De la soledad del bit de paridad
Mientras veo como llueve, me viene a la mente la imagen de unas goteras... pero cerebrales. Es un curioso concepto, extraño, pero tratándose de mí...
Supongo que es una manera, como otra cualquiera, de explicar esos momentos especiales de absurdez (lo veo todos los días en el trabajo, pero es normal) en los que todos hacemos algo que en circunstancias normales (lo que eso signifique) no.
Hoy ha sido un buen día, apenas he tenido que aguantar broncas de clientes. ¿Es que no se dan cuenta de que al otro lado hay personas humanas? y lo que es más ¿no saben eso de que se atraen más moscas con miel que con vinagre? Yo por regla general ya me empieza a caer mal desde el 3er segundo todo usuario que me diga "es la n-ésima vez que llamo", generalmente con n mayor de 2. No es un buen comienzo. Como tampoco lo fue la que primero me "soltó los perros", metafóricamente hablando, y luego se queda tan tranquila diciendo "hoy empiezo así a ver si me hacéis más caso"... señora, como en el anuncio, "pos va a ser de que no", incluso peor como no sea el día.
De hecho, volviendo a lo de antes, ha sido tan bueno el día, que han pasado cosas como:
Usuario: "¿Tú eres comercial o técnico?"
RC(pensando): "Pero tú sabes a dónde llamas, ¿no?, empezamos bien..."
RC: "Técnico."
Usuario: "Entonces voy a tener suerte."
Y lo bueno del caso es que la tuvo... y yo paciencia, mucha. Lo mejor del caso es que justo la siguiente llamada, tras preguntarle qué podía hacer por él, me dicen:
Usuario: "Sí, señor, a ver si hay suerte..."
...Es que vamos pidiendo, vamos pidiendo...
He descubierto que hay usuarios que, más que ordenadores, lo que se han comprado es una versión doméstica de Cancerbero. Que no, que no hablo de porteros... aunque también, pero no d esos. Si no es eso, es que creen que dentro del ordenador hay un gnomo, con mala leche, que hace las cosas según le venga en gana ese día.
Usuario: "Me quiero meter en internet y no me deja el ordenador"
Si es que las nuevas tecnologías son de un caprichosas... Tanto como el coprocesador matemático de algunos cerebros.
Usuario: "Del 5 al 18 van 16 días, ¿no?"
RC: "¡¡¡!!!, 13..."
Usuario: "Bueno, me da igual, medio mes"
Para acabar por hoy, dedico esta última a una amiga mía, puesto que, tras los miles de llamadas (sí, miles) que he atendido, es la primera que recibo de alguien que se llama como ella. Un besito ;-) (sin que sirva de precedente ¿eh?)
Usuario: "Pues que he acabado la instalación de la adsl y no me ha pedido las ipns"
RC: "¿ipns?"
Usuario: "Sí, no me las ha pedido, son dos, una preferida y una alternativa..."
Por supuesto, cuando le dije que se llamaban dns, siguió llamándolas ipns, es lo que tiene cogerle cariño a las cosas.
Supongo que es una manera, como otra cualquiera, de explicar esos momentos especiales de absurdez (lo veo todos los días en el trabajo, pero es normal) en los que todos hacemos algo que en circunstancias normales (lo que eso signifique) no.
Hoy ha sido un buen día, apenas he tenido que aguantar broncas de clientes. ¿Es que no se dan cuenta de que al otro lado hay personas humanas? y lo que es más ¿no saben eso de que se atraen más moscas con miel que con vinagre? Yo por regla general ya me empieza a caer mal desde el 3er segundo todo usuario que me diga "es la n-ésima vez que llamo", generalmente con n mayor de 2. No es un buen comienzo. Como tampoco lo fue la que primero me "soltó los perros", metafóricamente hablando, y luego se queda tan tranquila diciendo "hoy empiezo así a ver si me hacéis más caso"... señora, como en el anuncio, "pos va a ser de que no", incluso peor como no sea el día.
De hecho, volviendo a lo de antes, ha sido tan bueno el día, que han pasado cosas como:
Usuario: "¿Tú eres comercial o técnico?"
RC(pensando): "Pero tú sabes a dónde llamas, ¿no?, empezamos bien..."
RC: "Técnico."
Usuario: "Entonces voy a tener suerte."
Y lo bueno del caso es que la tuvo... y yo paciencia, mucha. Lo mejor del caso es que justo la siguiente llamada, tras preguntarle qué podía hacer por él, me dicen:
Usuario: "Sí, señor, a ver si hay suerte..."
...Es que vamos pidiendo, vamos pidiendo...
He descubierto que hay usuarios que, más que ordenadores, lo que se han comprado es una versión doméstica de Cancerbero. Que no, que no hablo de porteros... aunque también, pero no d esos. Si no es eso, es que creen que dentro del ordenador hay un gnomo, con mala leche, que hace las cosas según le venga en gana ese día.
Usuario: "Me quiero meter en internet y no me deja el ordenador"
Si es que las nuevas tecnologías son de un caprichosas... Tanto como el coprocesador matemático de algunos cerebros.
Usuario: "Del 5 al 18 van 16 días, ¿no?"
RC: "¡¡¡!!!, 13..."
Usuario: "Bueno, me da igual, medio mes"
Para acabar por hoy, dedico esta última a una amiga mía, puesto que, tras los miles de llamadas (sí, miles) que he atendido, es la primera que recibo de alguien que se llama como ella. Un besito ;-) (sin que sirva de precedente ¿eh?)
Usuario: "Pues que he acabado la instalación de la adsl y no me ha pedido las ipns"
RC: "¿ipns?"
Usuario: "Sí, no me las ha pedido, son dos, una preferida y una alternativa..."
Por supuesto, cuando le dije que se llamaban dns, siguió llamándolas ipns, es lo que tiene cogerle cariño a las cosas.
0 Comments:
Publicar un comentario
<< Home